Cos’è una non conformità
Nei Sistemi di Qualità, una non conformità è il mancato soddisfacimento di un requisito definito.
Il requisito può derivare da normative, procedure interne, standard di certificazione o criteri operativi stabiliti in fase di progettazione del processo.
(Vedi ad es. la definizione sul sito Qualitiamo o su Certificazione Qualità)
Un esempio pratico nel monitoraggio infestanti
Supponiamo che, per il monitoraggio dei moscerini, venga stabilita una soglia di 150 catture per una specifica postazione.
Durante un controllo vengono rilevati 300 individui.
In questo caso il valore supera il limite definito e la situazione rientra a pieno titolo in una non conformità, perché il dato osservato non è coerente con i criteri stabiliti.
La non conformità non è quindi un’opinione o una valutazione soggettiva, ma il risultato di un confronto tra un dato rilevato e un parametro noto.
Cosa comporta il rilevamento di una non conformità
Quando viene individuata una non conformità, è necessario:
- registrare l’anomalia in modo chiaro e tracciabile
- definire e attuare azioni correttive per gestire la situazione
- valutare eventuali azioni preventive per ridurre il rischio che si ripresenti
- documentare l’intero processo
Questa gestione è fondamentale sia per l’efficacia del monitoraggio sia per la coerenza con i sistemi di qualità e gli audit.
Gestione delle non conformità con SRmonitor
SRmonitor consente di gestire le non conformità in modo strutturato, collegandole direttamente ai dati di monitoraggio e ai report.
Quando, durante un controllo, viene superata una soglia impostata (come nel caso dei 300 moscerini a fronte di un limite di 150), il sistema può generare automaticamente una non conformità associata a quel monitoraggio.
Il tecnico può così:
- registrare quanto rilevato sul campo
- documentare le azioni correttive effettuate
- inserire eventuali raccomandazioni utili a prevenire il ripetersi del problema
Una volta risolta l’anomalia, la non conformità viene chiusa e rimane tracciata nello storico, insieme alle azioni intraprese.
Report aggiornati e tracciabilità
A chiusura della non conformità, il sistema genera un report di monitoraggio aggiornato, ch ecomprende leanomali riscontrate, le soluzioni trovate e le raccomandazioni inviate al cliente. Il tutto Il tutto senza interventi manuali.
Questo consente di:
- mantenere una documentazione completa e coerente
- ridurre il rischio di omissioni o errori di trascrizione
- avere dati pronti per verifiche interne e audit.
Perché la gestione delle non conformità è centrale nel monitoraggio
Nel controllo degli infestanti, la gestione puntuale e standardizzata delle non conformità permette di:
- tenere traccia delle anomalie nel tempo
- valutare l’efficacia delle azioni correttive
- affinare progressivamente il sistema di monitoraggio.
Automatizzare alcune fasi del processo aiuta a rendere il lavoro più affidabile e a non perdere informazioni rilevanti, soprattutto in contesti con molti punti di controllo o più siti da gestire.
Se vuoi approfondire l’argomento posso mostrarti, senza impegno, come funziona la gestione delle non conformità su SRmonitor.
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